There was an engineer who had an exceptional gift for fixing all things mechanical.
After serving his company loyally for over 30 years, he happily retired.
Several years later his company contacted him regarding a seemingly impossible problem they were having with one of their multi-million dollar machines.
They had tried everything and everyone else to get the machine fixed, but to no avail.
In desperation, they called on the retired engineer who had solved so many of their problems in the past.
The engineer reluctantly took the challenge. He spent a day studying the huge machine.
At the end of the day he marked a small x in chalk on a particular component of the machine and proudly stated, "This is where your problem is."
The part was replaced and the machine worked perfectly again.
The company received a bill for $50,000 from the engineer for his service. They demanded an itemized accounting of his charges.
The engineer responded briefly:
One chalk mark ..... ..... ..... $1
Knowing where to put it ..... $49,999
It was paid in full and the engineer retired in peace.
기계적으로 작동되는 건 모두 고쳐놓는 데 탁월한 재능을 가진 한 엔지니어가 있었다.
그는 30년 넘게 자기 회사에서 성실하게 일하다가 행복하게 은퇴하였다.
몇 년 뒤 그가 다니던 회사가 수백만 달러짜리 기계 하나에서 발생한 불가능해 보였던 문제를 해결하기 위하여 그와 접촉하였다.
그들은 그 기계를 고치려고 모든 걸 다 해보았고 온갖 사람들을 다 알아보았으니 헛일이었다.
절망적인 상태에서, 그들은 과거에 그들의 문제를 그렇게 많이 해결해 주었던 그 은퇴한 엔지니어에게 부탁하였다.
그 엔지니어는 마지못해 그 도전을 받아들였다. 그는 온종일을 그 거대한 기계를 연구하는 데 소비하였다.
그날이 끝날 무렵에 그는 그 기계의 특정 부품에 분필로 조그만 x 표시를 하고 자신만만하게 말했다, "여기가 문제가 있는 곳입니다."
그 부분이 교체되었다. 그리고 기계는 다시 완전하게 작동하였다.
회사는 그 엔지니어로부터 그의 작업 대가로 50,000달러의 청구서를 받았다. 그들은 비용을 항목별로 나누어서 청구해 달라고 요구하였다.
그 엔지니어는 간단하게 대응하였다:
분필 마크 하나 ........................... 1달러
분필 마크할 곳을 알아내는 작업 ..... 49,999달러
그 돈은 전액 지급되었고 그 엔지니어는 편안하게 은퇴 생활을 하였다.
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